Everyone

International Business Machines Corp.

Marshmallow

Dengan aplikasi seluler IBM Control Desk, agen meja layanan, agen lapangan, dan manajer/pemberi persetujuan tidak lagi harus berada di depan komputer mereka untuk menyelesaikan tiket. Baik di kantor klien, di pusat data, di taksi, atau di acara bersama anggota keluarga, “teruskan alur kerja tetap berjalan” dengan aplikasi seluler IBM Control Desk. Lihat dan edit tiket, ubah kepemilikan, ubah status, dan komentari tiket saat dalam perjalanan. Manajer juga dapat menyetujui atau menolak permintaan.
 
Pengguna Akhir dapat menikmati kenyamanan layanan mandiri dengan aplikasi seluler IBM Control Desk. Cari solusi, buat permintaan layanan, dan periksa status permintaan layanan dari perangkat seluler Anda.
 
Aplikasi seluler didukung untuk IBM Control Desk versi 7.6.0.4 dan lebih tinggi.
 
Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi https://www.ibm.com/docs/en/control-desk/7.6.1.x?topic=working-mobile-app

IBM Control Desk

Versi Terakhir dari IBM Control Desk

Versi lain